Мы - сервис HubHide, предоставляющий услуги VPN через сайт https://hubhide.com.
Для связи с нами используйте:
Email: support@hubhide.com
Telegram: @HubHide_Support_Bot

Какие данные мы собираем

Для оформления заказа и предоставления услуг VPN мы собираем минимальные данные:

• Имя (логин) - для идентификации пользователя
• Email - для подтверждения заказа и связи с пользователем

Цели обработки данных:

• Предоставление доступа к VPN
• Обработка платежей и управление подпиской
• Поддержка пользователей
• Анонимный анализ работы сайта для улучшения сервиса

Мы собираем только данные, необходимые для оказания услуг, и не запрашиваем лишнюю информацию.

Платежи

Для оплаты услуг используются сторонние платежные системы:

• Betatransfer - для приёма платежей в фиате
• Thedex - для приёма криптовалют

Платежные данные обрабатываются исключительно через указанные системы и не сохраняются на наших серверах.

Мы не связываем платежные данные с активностью пользователей в VPN и не анализируем содержимое интернет-трафика.

Безопасность и приватность

• Мы не ведём журналы активности пользователей (no-logs политика).
• Мы не храним историю интернет-трафика, посещённых сайтов или DNS-запросов.
• Мы принимаем разумные меры для защиты пользовательских данных.

Для защиты данных используются современные технологии, включая SSL/TLS шифрование и базовые меры безопасности инфраструктуры.

Куки и веб-аналитика

• Куки авторизации - для работы аккаунта (до 2 недель)
• Аналитические куки (Google Analytics) - для обобщённой статистики (до 1 года)

Вы можете управлять куки через настройки браузера.
Политика Google: https://policies.google.com/privacy

Передача данных третьим лицам

• Платежные системы - для обработки платежей
• Google Analytics - для аналитики

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для работы сервиса.

Срок хранения данных

• Данные аккаунта - пока аккаунт активен
• Email и обращения в поддержку - до 6 месяцев
• Аналитические данные - до 1 года
• Куки - до их истечения или удаления пользователем

Права пользователей

Вы можете:

• Запросить доступ к своим данным
• Изменить или удалить данные
• Ограничить обработку (если это не мешает оказанию услуги)

Для этого свяжитесь с нами через поддержку.

Передача данных за пределы ЕС

Некоторые данные могут обрабатываться за пределами ЕС (например, через Google). Мы используем стандартные меры защиты, включая шифрование.

Автоматические решения

Мы не используем автоматические решения, влияющие на права пользователей.

Возрастные ограничения

Сервис предназначен для пользователей старше 18 лет.

Изменения политики

Мы можем обновлять данную Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте.