ببینید آیا آدرس IPv4 یا IPv6 شما در فهرست‌های اصلی DNSBL و RBL مسدود شده است یا نه
معتبرترین و پرکاربردترین پایگاه‌های اسپم را بررسی می‌کنیم
اگر آدرس IP شما در پایگاه‌های اسپم باشد، ممکن است ایمیل‌های شما به دست گیرندگان نرسد یا به‌طور خودکار در پوشه اسپم قرار بگیرد.
قرار گرفتن IP در فهرست‌های سیاه می‌تواند نشانه مشکلات امنیتی سرور یا نفوذ به آن باشد.
این بررسی به شناسایی مشکلات امنیتی مانند رله‌های باز یا دستگاه‌های آلوده در شبکه کمک می‌کند.
سرویس ما درباره هر فهرست‌شدن اطلاعات دقیق و راهنمای حذف از فهرست‌ها را ارائه می‌دهد.
راهنمای کامل رفع مشکل مسدودسازی آدرس‌های IP
توضیحات فهرست‌های اسپمی را که IP شما در آن‌ها قرار گرفته است بخوانید. معمولاً علت مشخصی ذکر می‌شود:
بسته به علت، اقدام مناسب را انجام دهید:
آلودگی به بدافزار
همه دستگاه‌های شبکه را با آنتی‌ویروس بررسی کنید و نرم‌افزارها و رمزهای عبور را به‌روز کنید.
رله باز
احراز هویت سرور ایمیل را فعال کنید و پیکربندی آن را بررسی کنید.
برای هر فهرستی که IP شما در آن پیدا شده است:
برخی فهرست‌ها پس از رفع مشکل، IP را به‌طور خودکار ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت حذف می‌کنند و برخی دیگر به تأیید دستی نیاز دارند.
بازه زمانی
بیشتر فهرست‌ها درخواست‌ها را ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت رسیدگی می‌کنند
بررسی مجدد
وضعیت IP را به مدت یک هفته دست‌کم روزی یک بار بررسی کنید
پاسخ رایج‌ترین پرسش‌ها درباره پایگاه‌های اسپم و مسدودسازی آی‌پی
آی‌پی‌ها به چند دلیل اصلی به پایگاه‌های اسپم اضافه می‌شوند:
اغلب مدیران تا زمانی که ایمیل‌ها به‌صورت گسترده مسدود نشوند از مشکل خبر ندارند. بررسی منظم آی‌پی کمک می‌کند مشکلات در همان مراحل اولیه شناسایی شوند.
توضیح لیست‌شدن را در هر پایگاه بررسی کنید — معمولاً علت دقیق مسدودسازی آنجا ذکر شده است (اسپم، رله باز و غیره)
برای هر پایگاه:
• حذف خودکار را بررسی کنید (در برخی لیست‌ها آی‌پی پس از ۲۴ تا ۷۲ ساعت به‌طور خودکار حذف می‌شود)
• اگر حذف دستی لازم است — فرم مربوطه را در سایت آن پایگاه پیدا کنید و دستورالعمل‌ها را دنبال کنید
پس از درخواست حذف، وضعیت آی‌پی را تا ۱ تا ۲ هفته بررسی کنید تا مطمئن شوید مشکل به‌طور کامل حل شده است.
برای سرورهای فعال دست‌کم هفته‌ای یک بار. بهتر است بررسی خودکار همراه با اعلان تنظیم کنید.
اگر برای ایمیل خروجی استفاده نمی‌شود، ماهی یک بار. در صورت مشاهده مشکل — روزانه تا رفع کامل.
روزانه به مدت ۷ تا ۱۰ روز برای اطمینان از پایداری نتیجه.
توصیه:
بررسی خودکار را طوری تنظیم کنید که هنگام شناسایی لیست‌شدن جدید، از طریق ایمیل یا Telegram اطلاع بدهد.
اگر مطمئن هستید که اسپم نفرستاده‌اید، دلایل زیر محتمل است:
ربات یا ویروس روی یکی از رایانه‌های شبکه می‌تواند بدون اطلاع شما اسپم بفرستد. همه دستگاه‌ها را با آنتی‌ویروس بررسی کنید.
اگر ارائه‌دهنده اینترنت شما از آی‌پی داینامیک استفاده می‌کند، ممکن است کاربر قبلی آن آدرس اسپمر بوده باشد.
برخی لیست‌ها به دلیل یک متخلف، کل محدوده آی‌پی را مسدود می‌کنند. محدوده ارائه‌دهنده خود را بررسی کنید.
سرور ایمیلی که درست پیکربندی نشده باشد، می‌تواند بدون اطلاع شما توسط اسپمرها استفاده شود.
کار را با تحلیل لاگ‌های سرور ایمیل در ۷ روز گذشته و جست‌وجوی فعالیت مشکوک شروع کنید.
زمان حذف به نوع لیست و سیاست مدیران آن بستگی دارد:
| نوع لیست | زمان حذف | اقدام لازم |
|---|---|---|
| خودکار | ۱۲ تا ۷۲ ساعت | فقط رفع مشکل |
| نیمه‌خودکار | ۲۴ تا ۹۶ ساعت | درخواست حذف | دستی | تا ۷ روز | درخواست و بررسی توسط مدیر | سخت‌گیرانه | ۲ تا ۴ هفته | درخواست‌های مکرر، تأیید پاک بودن |
مهم: حتی پس از حذف از لیست، برخی سرویس‌های ایمیل (مانند Gmail یا Yahoo) ممکن است تا ۲۴ تا ۴۸ ساعت همچنان از اطلاعات کش‌شده خود درباره آی‌پی استفاده کنند.
سؤالی دارید؟
فرم درخواست را تکمیل کنید تا مشاوره‌ای دقیق از متخصص ما دریافت کنید. کارشناسان ما با خوشحالی به شما در پاسخ به هر سؤالی کمک می‌کنند!
