Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на часто задаваемые вопросы о наших продуктах и услугах.
HubHide — это сервис, предлагающий VPN для безопасного интернета, eSIM для удобного мобильного доступа по всему миру и устройства для конфиденциальности, такие как флешки с функцией самоуничтожения. Мы помогаем защитить вашу приватность и анонимность в цифровом пространстве.
VPN от HubHide шифрует ваш интернет-трафик и перенаправляет его через сервер в выбранной стране, скрывая ваш реальный IP-адрес. Это обеспечивает безопасность, анонимность и доступ к заблокированным сайтам. Выберите страну и тариф в нашем магазине, чтобы начать.
eSIM — это встроенная SIM-карта, которая позволяет подключаться к мобильным сетям без физической карты. После покупки eSIM у нас вы получите QR-код для активации на совместимом устройстве. Подробные инструкции доступны после покупки.
Мы предлагаем устройства, такие как флешки с функцией самоуничтожения данных, которые уничтожают информацию при несанкционированном доступе. Это идеальное решение для защиты чувствительных данных.
При оформлении подписки вы можете выбрать страну сервера в настройках тарифа. Страна не влияет на цену, но определяет географическое расположение вашего подключения.
Подписка продлевается автоматически при наличии средств на вашем платежном методе. За 7 дней до истечения срока вы получите уведомление. Также вы можете управлять подпиской в личном кабинете.
Да, вы можете обновить или уменьшить тариф через личный кабинет, если это предусмотрено вашим текущим планом. Изменения вступят в силу с учетом пропорционального пересчета стоимости.
Мы используем шифрование SSL/TLS и двухфакторную аутентификацию для защиты ваших данных. Однако избегайте загрузки подозрительных файлов и регулярно обновляйте устройства.
Система автоматически попытается повторить платеж до 3 раз. Если проблема сохраняется, свяжитесь с нами через support@hubhide.com, указав детали заказа.
Вы можете отменить подписку в личном кабинете в течение 7 дней с момента активации. После отмены доступ к услугам прекратится по окончании оплаченного периода.
Наши VPN и eSIM совместимы с большинством устройств (ПК, смартфоны, планшеты), если они поддерживают соответствующие протоколы. Проверьте совместимость перед покупкой.
Инструкции по настройке VPN, eSIM и устройств доступны в личном кабинете после покупки или на странице поддержки на нашем сайте.
Еще есть вопросы?
Если у вас есть другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша команда экспертов всегда готова помочь!